Hantera ditt konto

Uppdatera din information, hitta avtal och villkor, kreditbalans

  • Hur kommer jag åt mitt konto?

    Du loggar in på ditt konto via din webbläsare eller med appen IKEA Finansiering.

  • Vad kan jag se när jag är inloggad på mitt konto?

    Du kan se:

    • Din profil och kontaktuppgifter
    • Låneuppgifter
    • Kreditsaldo och dina senaste händelser
    • Inkorgen
    • Villkor och avtal

  • Var kan jag se mina avtal och villkor?

    Du kan se dina avtal och villkor när du loggar in på ditt konto.

  • Varför har jag en negativ balans på mitt konto?

    De vanligaste anledningarna till att du har en negativ balans på ditt konto är:

    • Du har gjort en inbetalning som är större än din totala återstående skuld.
    • Du har fått en återbetalning.

    För att vi ska kunna göra en återbetalning till dig behöver du kontakta oss.

  • Informera oss om ett dödsfall
  • Hur uppdaterar jag mina kontaktuppgifter?

    Gå till Min profil inne på ditt konto för att uppdatera din e-postadress och ditt telefonnummer.

    Vi hämtar dina adressuppgifter från Skatteverket. Om du är folkbokförd på fel adress ska du kontakta Skatteverket för att uppdatera den.

  • När får jag mitt årsbesked?

    Du får ett årsbesked varje år. Vi kommer meddela dig när årsbeskedet finns i inkorgen på ditt konto.

    Kom ihåg att du kan se dina senaste bankhändelser när som helst inne på ditt konto.